Nous nous efforçons à ce que les commandes vous parviennent en toute sécurité et à vous tenir au courant des changements que nous avons apportés pendant cette période.
Nous travaillons en étroite collaboration avec nos partenaires de livraison pour nous assurer que toutes les livraisons arrivent à temps et en toute sécurité. Le bien-être de nos clients est une priorité absolue et toutes les précautions nécessaires sont prises pour assurer la sécurité des clients et des coursiers pendant cette période.
Nous ne sommes actuellement pas en mesure d’expédier votre commande aussi rapidement que d’habitude. La raison en est, d’une part, l’augmentation de la demande actuelle et, d’autre part, l’adaptation de nos capacités internes pour protéger les employés. Pour assurer leur sécurité, nous prenons des mesures sanitaires et d’hygiène supplémentaires dans notre centre logistique. Malheureusement, cela signifie que nous avons actuellement besoin de plus de temps pour traiter votre commande que vous n’en avez l’habitude. Nous vous prions donc de bien vouloir nous comprendre et vous assurons que nous ferons tout pour que vous receviez votre commande dans les meilleurs délais.
Nous faisons tout notre possible pour que vos commandes vous parviennent le plus rapidement possible, mais nous savons que vous comprendrez, chers clients, qu’il y ait un peu de retard pendant que nous nous adaptons aux nouvelles méthodes de travail.
Si vous avez des questions, notre équipe d’assistance à la clientèle est là, comme toujours. Vous pouvez les contacter en envoyant un courriel à support@topsaller.com.
